第一条  为更好地发挥法院在创新社会管理工作中的职能作用，践行司法为民工作宗旨，加强与人民群众的沟通联系，延伸司法服务，将化解矛盾纠纷的“关口”前移，促进平安长阳、和谐长阳、幸福长阳建设，特制定本办法。

第二条  院党组负责村（社区）法官联络服务工作的组织领导、决策指挥、协调部署工作。院党总支负责组织法官与村（社区）的联系对接、服务指导和督促检查工作。政工科负责制定和落实服务规划、联络跟踪服务效果、总结典型经验工作。

第三条  选择十个易发生矛盾纠纷的行政村作为联络服务对象，本院挑选至少十名精通业务、服务热情、高度负责的党员法官作为村（社区）法官，分别与选定的十个行政村（社区）“一对一”开展联络服务工作。

第四条  以村所隶属的乡镇和联络社区为单位，在公共场所醒目位置安设“为民服务公开栏”，公开村（社区）法官和村（社区）负责人姓名、职务、电话以及联络服务内容。

第五条  在各村民委员会（社区）驻地建立联系点，将村（社区）法官姓名、联系方式印制成卡片发给辖区群众，方便群众联系沟通。

第六条  村（社区）法官可根据实际情况，采取深入村实地和电话沟通两种方式开展联络服务工作。每周至少深入村一次，并做到四必访：所联系村（社区）班子成员必访、重点区域必访、重点人群必访、“两代表一委员”必访，对群众所求，在政策法规范围之内，全力帮助解决问题。

第七条  四个人民法庭负责为本辖区村法官提供车辆使用便利，每周至少一次集中组织村法官深入实地开展司法服务工作。社区法官与社区的联络服务工作由院党总支负责组织。

第八条  村（社区）法官的联络服务内容及主要职责：

1.开展矛盾纠纷排查。及时发现和掌握所包村（社区）存在的各种矛盾纠纷，重大事件及时报告院党组和乡镇党委、政府或县委、县政府，努力做到早发现早处置早解决。

2.深入群众中化解矛盾纠纷。面对面了解矛盾根源，晓之以法，动之以情，帮助寻求解决问题的办法，使一些简易的婚姻家庭纠纷、邻里纠纷不出村即能得到妥善处理。

3.主动指导人民调解工作。指导和帮助乡村人民调解组织做好矛盾纠纷调处工作，消除不和谐因素，努力将矛盾纠纷及时化解在当地，以降低诉讼成本，减少群众诉累。

4.开展普法教育。主动为群众提供法律咨询，开展法律讲座、就案讲法、以案析理工作，向群众宣讲法律知识，解读人民法院的工作职能和审判执行工作的性质、特点，提升人民群众依法维权意识和能力。

5.协助涉诉信访和突发事件的处理工作。回访当事人，为当事人答疑解惑，为群众提供法律援助，向困难群众提供司法人文关怀，解决他们在法律上遇到的疑难问题。

6.其他能够从法院和法官角度提供的利民便民服务事项。

第九条  村（社区）法官在履行主要职责的同时，要注意收集社会各界对我院工作的评价和需求信息，以及我院干警在执法活动中的执法作风、执法纪律、廉洁自律等信息，为我院及时调整工作重点、规范干警执法行为提供可靠依据。

第十条  村（社区）法官应做到随时保持通信畅通，乡村人民调解组织在处理民间纠纷过程中遇到困难和问题，寻求村（社区）法官予以法律帮助时，要依法认真履行职责，积极帮助解决问题。

第十一条  村（社区）法官认为辖区群众求助的问题必须通过诉讼途径解决的，应及时与辖区法庭取得联系，及时立案审理，确保群众得到及时的司法服务。

第十二条  村（社区）法官要记全、记好《法官民情日记》，随时总结工作中发现的问题和积累的经验，积极探索村（社区）法官开展工作的新思路、新办法。

第十三条  四个人民法庭及社区法官所在庭室负责人负责收集、整理和总结村（社区）法官阶段性工作，并在中层以上干部月例会上做好汇报。院党组将根据情况汇报有针对性地进行深入分析，研究部署下步工作，提升村（社区）法官联络服务工作的针对性和实效性，使村（社区）法官联络服务工作更加完善、更加规范，更加贴近群众，更加深入人心。

第十四  条本办法自2021年7月起执行。